お客様の声USER VOICE
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ローカルガイド
2025年08月12日
本日15時、予約なしで来店。
対応したのは「よし」というマネージャー(店長?)。
こちらは日本語がネイティブレベルで話せ横浜の超大手で3年以上働いています。
にもかかわらず、まるで「何だこの客?」と言わんばかりの視線を向け、メニューを渡しただけで他のテーブルへ。
英語で話しかけ、写真まで撮ってあげる至れり尽くせりな接客。
こちらには最低限のサービスのみ。注文の時もずっと怪訝な目つき。
さらに、後から予約なしで入ってきた英語客4名は、メニューをチラ見してすぐ出て行ったのに私より手厚い対応。
食べ終えて1分もしないうちに皿を下げられ、「早く出て行け」と言われているようでした。
前のお客さんの会計では楽しそうに世間話していたのに、私の番では一言もなし。
明らかに外国観光客=大歓迎、という。
ここまで露骨な温度差接客は日本、人生初。
友人にも、同僚にも、誰にも絶対勧めません。